理念

統合医療にて地域社会のより多くの患者様の笑顔を創造する

統合医療とは・・・

■ QOLの向上を目指し、患者様一人ひとりに焦点をあてた患者様中心の医療

■ 西洋医学及び伝統医学や代替医療従事者による共同医療（真のチーム医療）

■ 身体、精神のみならず、人間を包括的に診る全人的な医療

■ 治療だけでなく、疾病の予防や健康増進に寄与する医療

ビジョン

すべての人に「愛」と「感謝」で接し「喜び」を創造し、スタッフ・患者様すべてが「幸福」になり、温もりある「日本一」の病院を目指す！

クレド５（ファイブ）

• １． 私たちは病院に関わる全ての人に感謝の心を持ち「ありがとう」があふれる病院にします。
• ２． 私たちは病院に関わる全ての人におもいやりと優しさを持って接します。
• ３． 私たちは、自らが「笑顔、元気の良い挨拶」で周囲に明るさを発信します。
• ４． 私たちは「プロフェッショナル」な身だしなみ、言葉使い、振る舞いで周囲に信頼感と安心感を提供します。
• ５． 私たちは患者様に居心地の良さと、快適さをご提供する為に、院内・外を常に清潔にします。

応対の３ステップ

• １． 心のこもったおもてなしの挨拶で迎え、相手のお名前を添えてお呼びします。
• ２． 患者様の立場に立ち、患者様のニーズにお応えします。
• ３． 「お大事にして下さい」のご挨拶は心を込めて、お名前を添えてお見送りします。

行動基準

ビジョンを目指す為のスタッフ全員が共有する行動基準

「ある〇」

元気・挨拶・返事・愛想・笑顔・明るさ・信頼・感謝・テキパキ・すみません・ありがとう・おもいやり・優しさ・T-UP・ポジティブ思考発言・勉強熱心・暖かい・清潔・カッコいい・利他的・ギブ・初心・活気

「ない×」

愚痴・陰口・悪口・ネガティブ発言・悲観・人のせい・利己的・テイク・不潔・当たり前・無愛想・冷たい・慢心・仏頂面・暗い・不信・きつい・カッコ悪い・ダラダラ